Segunda-feira | 27/06/2022 | 03h29
CR CONSULTORIA

"A mudança é a única certeza"

MASPR – Metodologia, Análise, Solução de Problemas e Riscos

OBJETIVO DO CURSO

Fornecer aos participantes uma visão geral e abrangente de ferramentas da Qualidade permitindo determinar a causa raiz de não conformidades, elaboração de planos de ação e proporcionar a Melhoria Contínua. Fornecer uma visão geral e abrangente de Riscos Positivos e Negativos como ferramenta preventiva. Preparar os profissionais para análise de riscos e solução de problemas reais e potenciais.


PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional.


PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Utilização de equipe apropriada
  • Ciclo PDCA
  • Os 8 princípios da qualidade
  • Brainstorming
  • Conceitos de variação: causa comum e causa especial
  • Histograma, diagrama de pareto, diagrama espinha de peixe, e outras
  • 5W2H: O quê? Onde? Quando? Quem? Por quê? Como? Quanto?
  • Descrição do problema
  • Ações de contenção
  • Identificação da causa raiz
  • Técnica dos 5 Porquês
  • Avaliação de alternativas
  • Implementação de ações corretivas
  • Conceito de Riscos
  • Riscos positivos e negativos
  • Cálculo dos riscos
  • Oportunidades e ameaças
  • Implementação de ações preventivas com base nos riscos
  • Congratulação das equipes
  • Relatório 8D
  • Exercícios


METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, exercícios e materiais de suporte ao curso.


CARGA HORÁRIA:

12 horas

OBSERVAÇÃO:

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

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