Sábado | 13/08/2022 | 00h04
CR CONSULTORIA

"A mudança é a única certeza"

Tratamento de Não Conformidades

OBJETIVO DO CURSO

Apresentar uma metodologia da sistemática utilizada para Solução de Problemas e Tomada de Decisões para de modo documentado, se buscar soluções aos problemas e evitar a ocorrência de casos similares. Capacitar os participantes a utilizar técnicas e ferramentas para a identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com os Sistemas Gestão.

PRÉ REQUISITOS

Conhecimentos básicos de ferramentas da qualidade.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Definição de Não-conformidades
  • Classificação de Não-conformidades
  • Tratamento de Não-Conformidades
  • Disposição / Ação Imediata
  • Análise da causa
  • Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas
  • Implementação das Ações Corretivas e Preventivas
  • Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas
  • Verificação da Eficácia da ação
  • Exemplos de Procedimentos e de Registros
  • Exercícios Práticos de Situações Reais

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, textos de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA: 8 horas

OBSERVAÇÃO

O curso de Tratamento de Não Conformidades é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

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