Segunda-feira | 27/06/2022 | 03h07
CR CONSULTORIA

"A mudança é a única certeza"

MASP – Metodologia para Análise e Solução de Problemas

OBJETIVO DO CURSO

Fornecer aos participantes uma visão geral e abrangente de ferramentas da Qualidade permitindo determinar a causa raiz de não conformidades, elaboração de planos de ação e proporcionar a Melhoria Contínua.

PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Utilização de equipe apropriada
  • Ciclo PDCA
  • Os 8 princípios da qualidade
  • Brainstorming
  • Conceitos de variação: causa comum e causa especial
  • Histograma, diagrama de pareto, diagrama espinha de peixe, e outras
  • 5W2H: O quê? Onde? Quando? Quem? Por quê? Como? Quanto?
  • Descrição do problema
  • Ações de contenção
  • Identificação da causa raiz
  • Técnica dos 5 Porquês
  • Avaliação de alternativas
  • Implementação de ações corretivas
  • Implementação de ações preventivas
  • Congratulação das equipes
  • Relatório 8D
  • Exercícios

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, textos de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA: 8 horas

OBSERVAÇÃO

O curso de MASP é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

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A CR Consultoria é focada na geração de soluções e conhecimento técnico empresarial para os diferentes tipos de empresas e profissionais que buscam melhorar o desempenho e alcançar melhores resultados.

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