Domingo | 27/09/2020 | 01h39
CR CONSULTORIA

"A mudança é a única certeza"

PDCA e SDCA Ferramentas

OBJETIVO DO CURSO

Apresentar o ciclo PDCA como metodologia para planejamento da melhoria da qualidade, o SDCA como ferramenta de padronização de processos, visando manter e melhorar continuamente todos os processos e gestão. Preparar os participantes para aplicarem esta ferramenta como melhoria contínua.

PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gerentes, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • A evolução da qualidade: definições sobre Qualidade
  • Introdução ao Ciclo PDCA
  • Planejamento – Plan (P)
  • Executar – Do (D)
  • Educar e treinar, executar o método
  • Controlar – Check (C)
  • Comparar o planejamento com o executado
  • Agir – atuar (A)
  • Corrigir o processo
  • Efeito serrote e efeito escada
  • Standard – Padronizar (S)
  • Seguir métodos definidos no PDCA
  • Executar – Do (D)
  • Controlar – Check (C)
  • Agir – Action (A)
  • Exercícios

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, textos de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA: 8 horas

OBSERVAÇÃO

O curso PDCA e SDCA Ferramentas – Ciclo de Melhoria Contínua é um treinamento envolvente e dinâmico e foca o planejamento, a padronização dos processos e a melhoria contínua no processo de gestão.

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

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