Segunda-feira | 09/12/2019 | 05h13
CR CONSULTORIA

"A mudança é a única certeza"

Técnicas de Vendas

OBJETIVO DO CURSO

Visa ampliar a visão de empresários, lideranças e profissionais de vendas quanto à necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes como forma de construir diferenciais competitivos significativos e duradouros.

PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional

PÚBLICO ALVO

Profissionais da área de vendas e profissionais que queiram ingressar nessa área

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Por que prestar um fantástico atendimento ao cliente
  • Quem é o culpado pelo mau atendimento?
  • Motivação e desmotivação
  • Por que as empresas perdem clientes?
  • Quanto custa perder um cliente?
  • Ouvir os clientes? Vale a pena
  • O Atendimento
  • O Profissional de atendimento
  • Perfil do profissional
  • Comunicação
  • Como atender bem
  • O cliente interno
  • Atenção nos detalhes
  • Técnicas para se vender mais e melhor
  • Como liderar os vendedores e mantê-los motivados
  • Rapport

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO

Apostila, textos de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA: 8 horas

OBSERVAÇÃO

O curso Técnicas em Vendas, é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.

Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

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A CR Consultoria é focada na geração de soluções e conhecimento técnico empresarial para os diferentes tipos de empresas e profissionais que buscam melhorar o desempenho e alcançar melhores resultados.

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