Tratamento de Não Conformidades

 

OBJETIVO DO CURSO

Apresentar uma metodologia da sistemática utilizada para Solução de Problemas e Tomada de Decisões para, de modo documentado, se buscar soluções aos problemas e evitar a ocorrência de casos similares. Capacitar os participantes a utilizar técnicas e ferramentas para a identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com os Sistemas Gestão.


PRÉ REQUISITOS

Conhecimentos de qualidade.


PÚBLICO ALVO

Diretores, Gestores, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Definição de Não-conformidades;
  • Classificação de Não-conformidades;
  • Tratamento de Não-Conformidades;
  • Disposição / Ação Imediata;
  • Análise da causa;
  • Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas;
  • Implementação das Ações Corretivas e Preventivas;
  • Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas;
  • Verificação da Eficácia da ação;
  • Exemplos de Procedimentos e de Registros;
  • Exercícios Práticos de Situações Reais.


METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases.


MATERIAL DIDÁTICO:
 Apostila, texto de apoio e exercícios práticos.


CARGA HORÁRIA:
8 horas


HORÁRIO:
Das 8h30 às 17h30 (1 hora de almoço)


CURSOS ABERTOS:
Certificado e Coffee Break


CURSOS IN COMPANY:
Certificado


OBSERVAÇÃO

O curso de Tratamento de Não Conformidades é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.
Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

Veja também:


Contato

RUA PARÁ, 139 – CONJ. 905 – CENTRO 
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E-mail: atendimento@crconsul.com.br 

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