Tratamento de Não Conformidades

OBJETIVO DO CURSO

Apresentar uma metodologia da sistemática utilizada para Solução de Problemas e Tomada de Decisões para, de modo documentado, se buscar soluções aos problemas e evitar a ocorrência de casos similares. Capacitar os participantes a utilizar técnicas e ferramentas para a identificação, registro e tratamento das ações corretivas e preventivas em conformidade com os Sistemas Gestão.

PRÉ REQUISITOS

Conhecimentos de qualidade.

PÚBLICO ALVO

Diretores, Gestores, Coordenadores, Supervisores e Colaboradores.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

• Definição de Não-conformidades;
• Classificação de Não-conformidades;
• Tratamento de Não-Conformidades;
• Disposição / Ação Imediata;
• Análise da causa;
• Conceitos de Ações Corretivas e Ações Preventivas;
• Implementação das Ações Corretivas e Preventivas;
• Follow-up de Ações Corretivas e Preventivas;
• Verificação da Eficácia da ação;
• Exemplos de Procedimentos e de Registros;
• Exercícios Práticos de Situações Reais.

METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, baseada no processo de aprendizagem vivencial, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios diagnósticos, dinâmicas de grupo, estudos e apresentação de cases.

MATERIAL DIDÁTICO: Apostila, texto de apoio e exercícios práticos.

CARGA HORÁRIA: 8 horas

HORÁRIO: Das 8h30 às 17h30 (1 hora de almoço)

CURSOS ABERTOS: Certificado e Coffee Break

CURSOS IN COMPANY: Certificado

OBSERVAÇÃO

O curso de Tratamento de Não Conformidades é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.
Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

Veja também:

• ISO 9001:2015
• Qualificação Auditores Internos ISO 9001:2015
• Ações Corretivas e Preventivas
• PPAP 4 Edição - Processo de Aprovação de Peças de Produção
• APQP 2 Edição - Planejamento Avançado de Qualidade do Produto
• CEP 2 Edição - Controle Estatístico de Processo
• FMEA 4 Edição - Análise do Tipo e Efeito da Falha
• Lean Manufacturing ou Produção Enxuta
• Lean Six Sigma para Black Belt
• Lean Six Sigma para Green Belt
• MSA 4 Edição - Análise de Sistemas de Medição
• PCP - Planejamento e Controle da Produção
• Lean Six Sigma para Yellow Belt
• Lean Six Sigma para White Belt
• MASP - Metodologia para Análise e Solução de Problemas