Técnicas em Vendas


OBJETIVO DO CURSO

Visa ampliar a visão de empresários, lideranças e profissionais de vendas quanto à necessidade de aperfeiçoar o atendimento a clientes como forma de construir diferenciais competitivos significativos e duradouros.

 

PRÉ REQUISITOS

Não há pré-requisitos e atende profissionais interessados em desenvolvimento pessoal e profissional.


PÚBLICO ALVO

Profissionais da área de vendas e profissionais que queiram ingressar nessa área.


CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

  • Por que prestar um fantástico atendimento ao cliente
  • Quem é o culpado pelo mau atendimento?
  • Motivação e desmotivação
  • Por que as empresas perdem clientes?
  • Quanto custa perder um cliente?
  • Ouvir os clientes? Vale a pena
  • O Atendimento
  • O Profissional de atendimento
  • Perfil do profissional
  • Comunicação
  • Como atender bem
  • O cliente interno
  • Atenção nos detalhes
  • Técnicas para se vender mais e melhor
  • Como liderar os vendedores e mantê-los motivados
  • Rapport


METODOLOGIA

A metodologia é dinâmica e participativa, utilizando apresentações com recursos multimídias, apresentação de conceitos, filmes para elucidar os conceitos, exercícios envolvendo não conformidades em auditorias e estudos de auditorias realizadas.

 

MATERIAL DIDÁTICO: Apostila, texto de apoio e exercícios práticos.


CARGA HORÁRIA:
8 horas


HORÁRIO:
Das 8h30 às 17h30 (1 hora de almoço)


CURSOS ABERTOS:
Certificado e Coffee Break


CURSOS IN COMPANY:
Certificado


OBSERVAÇÃO

O curso Técnicas em Vendas, é um treinamento envolvente, dinâmico e vivencial, uma experiência transformadora, um salto na evolução do conhecimento e na nova cultura de resultados.
Os facilitadores da CR Consultoria são profissionais com ampla vivência e experiência no mercado e de renome nacional e internacional.

 

Veja também:


Contato

RUA PARÁ, 139 – CONJ. 905 – CENTRO 
SÃO CAETANO DO SUL – SP
Fone: (11) 4229.2059 - (11) 4224.2861
E-mail: atendimento@crconsul.com.br 

Redes sociais

Receba nossas novidades

Cadastre-se e fique por dentro de todas as novidades:
MENU